2012年10月19日 星期五

歐美超過四成安裝業者,喜歡透過IT背景代理商,採購網路監控系統。

據最近一份IMS Research單位所發布的調查數據顯示,北美地區將近四成(almost 40%)的安防安裝業者,對於新型態的高清數位影像監視系統,比較喜歡找 IT背景的代理商或業者採購或,進行專案配合。 而,同樣的調查,在歐洲地區,所獲得的結果,是超過五成(50%+)的安裝業者,有此採購傾向的變化。

原因之ㄧ,是這些安裝商在配合過後,認為具備IT背景的代理商,對於網路安裝方面的知識,較豐富、專業。 另外一個原因是,有超過八成的現今監控安裝業者,殷切地希望「網路監控設備/系統」的代理商,能夠提供更深入仔細的產品訓練及資訊,並且能在電子通訊、整合軟/硬體、系統展示上,提供教學或援助;這是他們認為在網路監控這方面,傳統安控產品之代理進口商,不願意或無法提供與滿足需求的原因。

但是,目前具備IT背景的代理商,大部分則對鏡頭選擇、防護罩的搭配、及安裝支架上的涉略,稍嫌不足。 另外,若以重大專案運作方面,傳統的監控系統代理商,對於這方面的客群關係,掌握的比IT背景的代理商,來得更細緻、更深切些。

IMS Research的市場分析師,Mr. Paul Bremner,說:「系統安裝業者期待代理商能夠提供展示器材、更完整的訓練、及更專業與全面性的支援。有些業者也許會或能得到代理商針對技術上的大綱特質,提供一般性的教育訓練,但是,許多安裝商還是抱怨說代理商根本沒有提供訓練與支援。 總括來說,網路監控的技術知識等資訊,充分提供給其協助銷售安裝的業者,其實是十分有需要的。 只有讓安裝商能對網路監控有充分的信心與能力,才能創造出好的品牌銷售成績!」

除此之外,筆者認為,當網路監控設備,在網路的資訊發達與普及的催化下,可預測的將來,其通路與銷售模式,會與IT的產品雷同,並慢慢會向消費通路貼近。 如果,這是一個不可以避免的趨勢洪流,那麼,現在的安控品牌廠商與製造商,就要開始思考、計畫、與準備了。

日前在台灣電視上,看到前7-11總經理(人稱「超商教父」)的徐重仁先生分享說:「與消費者貼近的元素,其實沒那麼複雜;消費者要的是購買時的衝動與感受!」

趨勢財,往往靜悄悄地來!
但是,一但趨勢狀態,浮上檯面,其發展將會快到讓人措手不及。 這樣的機會,通常是留給「預先察覺」並且「預先有準備」的廠商、業者。若有要承接未來消費性通路與商機的廠商,現在其實就要開始思考:  如何的包裝、什麼樣的產品搭配組合、如何提供有效的服務、用什麼活動及展示來呈現、品牌是否重要...等,才能夠讓目標的使用者或消費者,願意掏出荷包來採購安裝,並成為愛用者。  或甚而(在朝一日,市場成熟到),讓他們能主動在網路上下單訂購。

希望上述的資訊分享,能夠讓安控廠商與業者,思考下一步的佈局、該怎麼做...
進而,走向有量、有利潤的「即將到來」的大眾應用市場!

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