2016年1月27日 星期三

面對紛亂的未來: Asha 觀察 & 彙整 (上) -- 趨勢&因素

《CNNMoney》報導,中國經濟放緩、美國利率走升、崩跌的商品價格,以及新興市場的風波,都讓全球經濟陷入一團混亂。

2016 經濟預測  樂觀,但仍需謹慎

1/25距亨網,也綜合分析:  因面臨 70 年來最糟的難民危機,及英國考慮退出歐盟..等,歐洲也正處在臨界點。儘管如此,2015年各地普遍商品價格大跌,對某些國家是負面因子,卻支撐了印度、中國、歐洲的成長;接著,因油價走低,可帶動消費者需求,並意味著受惠的中產階級消費,將可進入正成長。已開發國家處於低利甚至負利的情況下,讓全球熱錢流動...  
據各國經濟專家及分析師所綜合的意見,普遍點出: 歐、美、日的經濟,已經明顯看到從谷底翻的趨勢;開發中國家的經濟在2016年度也多呈現樂觀看好的預測;...今年的世界經濟論壇,傳遞出的訊息是:  今年經濟可以樂觀,但仍須謹慎。

低碳、氣候變異、反恐因素  升高營運成本及危機

世界經濟論壇(WorldEconomicForum)《2016年全球風險報告》,由全球750名專家針對29項全球風險<短期及長期發生的可能和概率>進行預測。從區域來看: 亞洲地區的環境因素最值得關注,其中自然災害將是2016年影響經濟的可能發生風險之最大因素之一;歐洲,則是非自願移民(難民)因素為最大可能風險; 在美洲地區,則視網路攻擊為最大風險,這也是跨國企業一致認為最大的經營風險因素;拉美、中東、非洲等區域,則因區間衝突、國家致理失當、失業、及基礎建設缺失...等因素所造成的風險最高。

若放眼未來10年,世界最大的風險,則來自於水資源危機、以及在氣候變化方面的挑戰(如作物減少...)及政策失誤(如糧食供應...)等。「這是人類生死存亡的問題,」出席巴黎氣候峰會的台達電董事長海英俊表示,地球只要上升2℃,位於內湖的台達電總部就會被淹沒;上升4℃,美國華爾街會被淹蓋,台達電也沒了。另,英國《金融時報》也於近期撰文提醒:「氣候變遷的嚴重性,遠比核武擴散更大!」...全球將全面進入減碳時代。

經濟升跌週期 將變得更短 

全球經濟近十年來,已經短暫起落很多次;在這樣瞬息多變的大環境中,企業經營者,尤其是跨國大型企業,更不得不調整節奏,加快創新因應速度,以求確保競爭優勢。據最新IBM一項調查統計顯示,懂得善用軟體或能有效運用軟體開發來增加"創新"軟實力的企業中,七成以上的經營績效優於一般企業。

善用科技(軟體)運算與分析及使組織小型化,在某種程度上,較能快速做出反應,滿足快速變化的市場及需求。 報告中提供,中大型企業為兼顧穩健及彈性,所推動轉型案例有: (一) Airbus(空中巴士)飛機大廠,運用雲端及行動技術,打造智慧機隊,大幅縮短起降維護時間;(二) 歐洲Delhaixe超市,與社群平台/氣象網站合作,進行即時庫存管理及預測,有助店內主打商品的調變,有效提升銷售業績並降低庫存量。

因應物聯網概念,體驗式科技及創新商業模式,風起雲湧。 不久的將來,全球市場中之科技的更迭、企業品牌的起落、及經濟的漲跌,將較以往所知的週期變得更短、更快!

[ 預視2016全球與臺灣經濟趨勢   - 謝金河 ] (6'03'')


2016年1月26日 星期二

Solution行銷 如何精準行銷訴求?

這些年來,行動裝置(Smart Phones & Pad devices)熱賣,致使全球使用者大增。 根據Google在2014年8月調查結果,顯示台灣每人持有的行動裝置數量,平均達到2.7件,超越日韓、僅次於英美。這樣的趨勢,全球仍動態增長中... 

2014年3月,台積電張忠謀董事長說,"物聯網(IoT)是科技電子產業的Next Big Thing。" Intel(英特爾)投資,也認為物聯網的市場龐大,將數倍於行動電話與平板電腦的市場規模;他們尋覓的新產業中,安防監控列入第一入手順位。除此之外,物聯智慧的執行長郭啟銘也於2014年7月點出,"攝影機,將是物聯網應用的眼睛..." 安防/門禁/感應裝置等產業,開始受到各界及商用科技的積極關切與重視。

加上電子商務的興起,IoT的趨勢自2012年起,開始受到各界的關注與重視。 歐美主要的安防品牌及廠商,當然也意識到此趨勢,並紛紛以Solutions應用概念推廣,以保持競爭實力。

因應Solution推廣與應用,新商業模式VSaaS (*),應運而生。
(自2012年開始)Axis登高一呼,獲得多家歐品主要品牌廠商跟進,透過AR Media媒體/管道,大力推廣;儘管至今,VSaaS的商業模式及市場規模,還是在推廣階段,但是,據IHS市調機構調查,VSaaS的市場產值,雖然目前基數仍小,每年都有超過60%~數倍地成長優異表現。
VSaaS (*)  Is the short-form of 'Video Surveillance as a service'.  It can be provided with a video management system that works via the cloud without the need of locally installed hardware or software. Camera installation is plug-and-play, which means that the camera automatically connects to the service, reducing costs and complexity. The end-user only needs a Samsung camera and an Internet connection.相關最新報導(英文)Video surveillance market to reach $36 Billion by 2018


Solution行銷 如何精準行銷訴求?

整合系統,達到特定產業或情境需求下的應用,更需要精準行銷策略及佈局!
例如,專門針對校園安全的監控安防系統、針對零售商店的小型套裝、針對居家照護的雲端攝影機系統...等,所推廣訴求的對象,都不同;甚至,銷售的通路選擇,可能也不一樣。

安防產業的業者(包含,製造商、品牌商、通路商...等),要如何針對各個不同的應用族群,進行推廣、對話呢?

筆者拋出以下五點,供各位產業先進、好友參考:

  1. 將傳統以產品為主的介紹說明(宣傳文宣),改成具有故事性的<案例>分享: 
    透過案例地說明,來凸顯產品(符合客戶要求)的特性。並強調客戶的使用滿意度,來建立口碑,提高推薦接受度。
  2. 在台灣多元嘗試找出<賺錢>策略及模式
    臺灣雖然地小但是人口稠密,南北消費利無明顯差別,而且產業鏈完整。加上高鐵的營運進入穩定期,南北往返的一日生活圈的態式已然形成。因此,筆者建議,安防產業的業者/廠商,不妨在台灣找對應各種不同應用族群的展覽(如,對應銀髮族、醫療業、飯店業、連鎖業、汽車業、植栽業...等),每年挑選3-4種不同應用族群類型的展覽,在臺蹲點嘗試。 若經展後,在特定族群(通路)可有效銷售,並有高顧客滿意度,這就表示已經產生的可複製<賺錢>模式。 
    將這樣的模式,稍加調整,變成可外銷複製的"行銷策略";次年,就能精準挑選出國際展覽類型,並配合展覽前後,進行密集的文宣及案例分享!同時,因為在台灣的應用垂直市場實驗,可以培養企業合適的優秀人才,與企業發展過程,一起成長。
  3. 密集多元宣傳(廣告+電子傳播),補足展覽及人員拓銷的不足
    儘管下廣告,也需要花出成本;但是,廣告的費用,一整年下來,比起企業到國外參展、及派員出差的費用,還是少非常多。
    參展: 亞洲安防產業廠商,每參加一次國際展,最少都要花到NT$300,000(約US$9,000)或以上。更何況,若希望以形象佳的特裝攤位示人,一個展覽費用通常接近或超過百萬(NT$)。
    人員出差:  若不參展,僅派員出差海外去接洽業務,出門一趟的花費也都要花到NT$200,000以上。若先不管費用,當所代表的企業或品牌,在各展覽及媒體的能見度很低時,客戶的黏著度就會逐年下降;儘管每年去訪,經過二、三年之後,甚至原來死忠的客人,也多會變節跑到當下較具知名度的品牌廠商處下單採購。而且,一家公司也不可能任由業務每個月都在外跑客戶,而不回到公司處理訂單及客戶的反應議題等的例行內部行政協調&流程事宜。

    善用規劃好的定期發行的雜誌、刊物,加上可以彈性規劃及密集推播的電子多媒體(有付費及免費可選擇),不僅可以進行展前密集宣傳,增加參展的效果,更能延續展後的話題與曝光度。 尤其在沒有出展的期間,由廣告來增加品牌知名度及產品宣傳,更能讓業務在公司配合政策並同時處理業務。
筆者認為,串連上述觀點及概念,行銷人員及企業經營主管,可以很快擬出年度的行銷佈局/戰略圖;短期以"近攻"補強 "遠交"的不足。待企業因有效的近攻,獲得資源/戰力的補充後,就可以同時穩定後方(台灣實驗場域/市場),並逐步增加對海外拓銷("遠交")攻擊力!