效果遞減,工作爆肝
由於這樣的方式,中、台、韓三地的廠商都充分使用,致使近來效果遞減。 再加上,自2009年底之後,一直不斷暴出的金融危機及市場不景氣的全球普遍現象,造成許多企業縮減差旅費用,導致各國主要的國際展覽參觀人數有明顯減少的趨勢。
因此,在人事精省的狀態下,要準備展覽行前事宜,又要開發客戶,還要處理例行的行政與規劃工作,在安控產業內,常常致使業務、行銷人員,成為最容易加班過度、疲勞爆肝的一群! 儘管有這樣的現象,但是,年度的業績目標,確實是揮之不去的壓力; 作為公司的開發先鋒的業務團隊,勢必一定要努力達成公司交辦的任務。
因為為了不確定廣告的效果,又希望追求立即有業績的速效,亞洲的廠商,幾乎是全員出動"業務人員拜訪"的狀態! 所以,台灣廠商跑過的客戶,可能在之前或之後,立即有其他亞洲廠商的業務也安排來訪。客戶因此近距離接觸了不少的廠商,所以,出門看展的必要性,變得更限縮;也因為"送上門"的選擇變多了,相對催促拉進業績的周轉率(Turnover)變得更長!
甚至,客戶也在一點一點的流失中...
廣告/活動預算比例,怎麼抓?
其實,許多歐美客戶,經過了金融風暴的洗禮後,紛紛調整政策,減少庫存準備的壓力。 因此,比較是屬於運作中/高階應用市場的批售及工程的客戶,因為市場網路數位化、客戶要求千變萬化,已經減少或拋棄了自有品牌的作法,改成代理 具有"品牌"知名度的廠商,進行合作。 當然,市場中,還是有OEM/ODM的客戶,但是,這樣的客戶,採購數量,也不如以往來得壯觀;加上有量的機種,大多屬於低價格區間的產品,這類的代工案件,很多都被中國方面的廠商,以極低價格搶走! 台灣廠商,除非產品品質與價格十分有競爭力,否則應該盡量避開在這樣的"紅海殺戮"的市場內繼續奮戰。
面對這麼多亞洲廠商的競爭,台灣廠商,應該怎麼做?
喊了創造"品牌"價值這麼多年,台灣廠商,應該紮實地開始往這條路上邁開大步走!
經營"品牌",十分不易。 但因安控產業的外銷廠商的行銷對象,是市場中的專業業者與人士,並非一般的消費者。因此,倒不需要像一般的消費性產品,進行電視廣告! 相較比起來,安控業的"專業行銷"成本與花費,比消費性產品的行銷成本,動則上千萬或上億經費,要更低得多。
經過統計,一個品牌行銷的年度廣告/活動花費,大概佔企業的年營業收入之4%~10%,為合理的成本考量範圍。所以:
- 若 貴公司為新成立的業者,並目標以"品牌"為經營導向的話,前三年的行銷經費,建議要以較高的比例(10%或以上)來抓預算!
- 若 貴公司已經經營一段時間,但近日要加強品牌的市場曝光度的話,建議採取以目標業績的6% ~ 8%間來進行廣告/活動預算的規劃。
- 若 貴公司再所經營的目標市場內已經有一定程度以上的市場知名度,則可以以4%~6%的廣告/活動預算,用維持品牌在該市場的一定曝光度與知名度。
時空及環境條件變遷,行銷組合,也要隨之調整與改變!
所以,先訂出 貴公司的行銷活動/廣告預算範圍,在以"品牌"建立與經營的角度,建議以以下的比例,來規劃年度行銷活動組合:
- 展覽活動: 佔上述年度總預算的 40% - 60%;
- 人員出差: 配合展覽的前後進行區域性的客戶拜訪,則可以省去台北出發的重複機票花費,甚至可以運用到Global行程的部分航空公司的優惠機票方案。 人員親訪 & Road Show 佔20 - 30%;
- 廣告及新聞文宣行銷: 佔總年度行銷預算的20 - 30%。
當你的競爭對手(中、韓廠商),拼命地進行市場客戶拜訪時,礙於人力、時間、及金錢之限制,台灣廠商,更應該"借力使力"--善用廣告行銷效益的擴散力,輔助我們在人力與經費的不足!