企業(智慧管理)大樓的遠端服務，都是由外包的公司負責；其監控及管理的績效，會列入企業大樓委包操作的評鑑報告項目之ㄧ。 遠端監控服務的兩個主要賣點是: (一) 可以提供監管人員作為針對辦公室自動化管理，以節省能源費用之設定與成本稽核用；(二) 因使用委外單位執行此服務，使得物業所有人/企業，可以節省內部人力成本。
「遠端監控服務不僅僅能讓物業所有人，一方面有效管哩，大幅減少能源費用，另一方面又能減少人力成本的支出。」IHS的建築技術市場分析師，Sam Grinter表示，「因為過去五年，由於經濟緊縮的情況，也讓大家開始思考如何更有效節省經常性的開支。」
「企業商業及消費最終使用者，是在遠端監控服務方面最先享受到它的好處，並將是成長最快速的市場區間。」Grinter強調說，「因為，比起政府及機構最終用戶的客層來說，消費者及商業應用的客戶，對於費用的降低考量，會列為更優先的重要決策因素。」
許多遠端監控服務提供者(企業廠商)，已經針對目標的商業與消費端用戶，進行系統及效能體驗的試用與推廣。只要能夠向用戶展示投資的回報效益，這項服務將如雪球般，繼續擴大應用到更多類型的建築物或場合。
IHS相信，未來遠端監控服務，還會進一步衍生拓展到其他終端用戶或產業: 如教育界、政府機構、資訊管理中心、及醫院...等。 因為，此系統服務，不僅僅感善建物管理的效能，也能有效降低人力的費用支出。
[以上新聞，摘自SecurityWorldHotel.com/Global edition 09-June-2013 發表；詳全文，請點此處，進行線上檢視。]
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