2009年6月21日 星期日

新聞包裝 網織更多的潛在買主


在安控電子的行銷開發上,若僅以傳統的行銷方法,將會愈來愈難促成有效業績! 為什麼呢? 這是因為銷售的競爭者多了,買家希望有更多的指標來找到優質的供應商。
那麼,要怎麼吸引到對的買家?


"面+斜向連結"的行銷佈局


從以往的"點"、"線",進入到"面"的行銷佈局, 若加上"斜向"連結,將能更有效幫助"網羅"更多的潛在客戶。"面"的行銷佈局, 就是以「縱」向、「橫」向,佈局串聯,所交織而成的行銷安排:


  • 「縱」向: 由企業自行策劃而進行的幫助銷售的行動與活動,如每日的業務聯繫,企業內部策略訂定,會議/拜訪,等。

  • 「橫」向: 企業透過第三者協助散布、擴散、與促進銷售的行為與活動,如參展、廣告、產品媒合、或透過購物網站進行銷售之活動與協助...等。


「斜向」連結: 是我認為的優質行銷策略與方式。 這是被許多亞洲廠商所忽略或不用的行銷工具與環節。 斜向連結,以媒體或今日電子媒介的方式,將縱向的行銷資訊與橫向的行銷訴求, 用新聞消息的方式包裝,進行擴散及滲入給更多的潛在優質客戶,如定期或不定期以新聞/消息傳播企業經營成果(如認證或得獎)、成功案例、或新產品發表,或運用客戶/用戶端推薦...等,以淺移默化的方式,影響潛在客戶,藉以提高知名度、信賴度並取得更高的市場認同。


在過去的銷售行為中,縱向+橫向的銷售活動綜效,確實可以帶來明顯的業績,有效幫助業務目標的達成。 但是,今日,所有的外銷廠商(即我們的競爭者)都在使用相同的行銷方法時,如果在價格上無法與之競爭的話,就必須要考慮增加運用「斜向連結」的優質行銷策略。


為什麼要採用優質行銷策略?


當參展的家數愈來愈多,並且攤位裝潢愈來愈難分軒輊; 當每家廠商都進行廣告,並且廣告篇幅都差不多的時候,怎樣才能將企業的潛在差異有效地表現出來呢? 在現今競爭群雄環伺的情況下,差異化行銷,勢在必行! 運用優質行銷,才能夠凸顯企業的專業與差異,吸引文化上認同的客戶群,進行非關價格敏感的「價值型銷售」。


只要潛在客戶,明白購買你的產品可以有哪些好處? 有哪些附加價值? 有哪些優勢? 當客戶深信 公司的產品價值,並相信與某公司合作是一時之選,此時,該公司與他的品牌,在客戶的心中,就不是那麼的一般,而是專業的代表,甚至是值得信賴的顧問夥伴--這將為這家公司帶來極大的行銷利益。


沒有什麼方法比從"值得大眾認可"或"廣被大眾接受"的專業人士及品牌所呼籲及推薦的,更能提高購買意願,促進銷售。在安控產業內,眾所周知的品牌,Bosch, Honeywell, Simons, Tyco, PELCO, Videor, Mobitix, Axis,...等,請想想,在許多年前,PELCO、Axis、Mobitix、Videor也是由小品牌開始經營,逐漸站穩今日的產業一哥的地位... 他們都是經年累月不斷地運用媒體力量,分享他們成功的案例與成果,藉此建立產業內領導與龍頭聲望。 經過這些公司所推出或報導的案例,通常都會被產業界中視為參照的寶典、範例。為什麼呢? 那是因為這些品牌,在大多是使用者、代理商、及產業業者的心中,都已然建立起不可侵犯的專業,並等同於品質保證。

歐美採購趨勢流向亞洲


現在,全球不景氣下,許多採購願意流向價格較低的亞洲。 但是,為什麼,採購決策仍然緩慢,訂單仍未有效下給亞洲廠商呢? 那是因為買賣雙方間的互信基礎不夠。 據我的訪查得知,某些優質買家現在與歐美大品牌的合作關係,因為價格、利潤、或種種因素,願意轉而向此亞洲賣方來採購,過去可能有聽過、看過某些亞洲賣方的廣告及產品,不過因為下列緣故,所以還不敢貿然大量採買:



  1. 過去沒用過,不知品質/穩定性如何?

  2. 過去不知有被哪些案件或國家採用過? 沒有明確口碑,短期無法推薦給國家級或重要案件使用--故只能小量採買(小案件先用)。

  3. 不知售後服務如何?

  4. 不知實際發生品質或案件驗收問題時的解決態度如何? -- 專案型代理/進口商最重視此點。 若無法經由實例或案例說明證實,寧可不引進或代理。


新聞包裝, 優質行銷


亞洲的廠商及品牌,過去較少使用新聞報導的方式,將企業的成功案例、產品深度剖析、與企業優良經營的面向,讓潛在的客戶瞭解並進而接納。因此,亞洲的品牌,大多是陷入價格戰。 也因為較少宣揚品牌及產品價值的緣故,在安控業內,也就比較少有world-know品牌。


亞洲品牌,若要有效建立「專業品牌」形象與知名度,就要懂得有效地包裝資訊,進行行銷。包裝資訊,就是要能將產品為什麼優異企業為甚麼取得哪些重要認證及獎項取得哪些重要工程案件...等,以深入探討之新聞報導方式,有效傳遞給潛在客戶知道。 此舉,如同在平面廣告及參展活動之外,對企業及品牌,增加了一道或數道光環,將更有助於向全球市場擴散,行銷紮根!

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