一家具備有高競爭力的企業，一定是高知名度、具有良好信譽，也必定是引領產品走向與趨勢的意見領袖。這些對抗競爭的特質，是需要企業擬訂中/長期策略，一步步小心經營而累積出來的!
過去，大型企業或是具有前瞻理想的中小型企業，會逐年投入固定比例的研發與行銷經費，不斷在品質與宣傳上，建立口碑。 但是，大多數的中小企業，都以依樣畫葫的方式，跟著看大品牌或領導企業做甚麼，就跟著做甚麼~
由於以前的產品都是以單體或是能個別單獨銷售、運作的，許多中小企業，跟著大品牌、大公司的產品走勢來研發銷售，過去也都是有賺到錢的，不少現在知名且穩健經營的公司，也都是過去這麼做而成功的，也累積出不少的身家財產。
但是，在全球市場都朝M2M、IoT的應用趨勢大步向前的局勢下，這樣"一窩蜂的跟風"方式，卻不靈了! 過去二、三年內，許多亞洲安防科技廠商，也還是照著大品牌企業推出的產品規格、式樣，研製產品上市，但是，都落得銷售狀況不甚理想的結果。 大多數的跟風推產品的廠商，最終，都是用降價來拉攏客戶(買家)，不過，似乎只為降價而回頭的客戶或訂單數並不多...
為什麼產品規格相似、價格更低，客戶訂單還簽不進來?
為什麼業務三番兩次去拜訪客戶，客戶也不買帳?
為什麼推出更多產品，還是無法吸引客戶下單?
如今的企業(品牌)，是否該想想還有哪些是該公司還沒有做的或是應該強化的呢?
現在的安防科技產業/企業，在追求業績成長，或甚至追求企業永續經營下，都需要具備能超越同行競爭者的能力或體質! 而，要超越同行或競爭者，(筆者認為) 企業需要具備至少以下三個基本要素:
要素一: 市場 ｢接受度｣要比競爭者 做得更積極
市場接受度，是市場間目標客群對於該企業或品牌之綜合印象(評價)的總和。 而這些印象/評價的內涵，包含對於品牌認知、市場口碑、企業信譽、是否經常接觸或看到該企業資訊...等的記憶。
亞洲企業，通常以參展來強化市場對於企業與品牌的印象。 然後，對於已經成為客戶的買方後，會拿出渾身解數，來增加客戶的信賴度、滿意度。 當然，企業對於給客戶的承諾積極落實，是增加信賴度與滿意度的重要基石；累積時間長了，客戶會口耳相傳，介紹更多好客戶進門。
但是，進入到了網路傳播的時代，被動地靠客戶是否口耳相傳來擴大客戶基礎，是不夠的... 現今之企業，應該更積極地將公司的競爭核心或策略理念，針對目標客群，精準地傳播出去才行! 具有豐富專案經驗或管理改善的企業，應該將成功案例、或管理改善後的績效、 或客戶的推薦等，拍成影像、寫成文案，透過網路廣泛地散播，以來影響更多潛在目標客群。
要素二: 要能有效提高｢回購周轉率｣、｢參考採購率｣
影像智慧應用的市場，需求愈來愈大。 所以，以Solution-driven (方案應用導向)的推廣宣傳方式，愈來愈趨向主流! 如果，企業還是以產品規格來吸引客戶採購單品的話，面對其他積極宣傳的競爭者，當然說服力，弱了許多~
國際知名品牌或積極宣傳的品牌/公司，不會只是參加展覽曝光而已。 他們都會以多種宣傳或活動，接觸更多元的使用族群或客群。 針對專業通路或潛在客戶之族群，還會將策略或成功案例，不定期地以自設主題報導--採用Advertorial (廣宣文)--來進行多樣式地Solution 或科技應用的深度介紹，以幫助目標客群，以他山之石為鑑，參考選用適合的組合產品與系統，以能避免選購錯誤組合並提高專案的客戶滿意度。
當有了確實的"成功案例"，則企業還可以進一步配合專業媒體的"專欄"介紹或"特別企劃報導"專題，用以強化品牌對應專題相關的技術應用與專案成功率；這可以進一步提更品牌與Solution的可信度!
一個案子成功，就能讓企業與客戶，更有效率地｢複製成功｣模式! 這樣，就能夠有效地建構出新客戶的參考採購方案，及舊客戶的回購周轉機率了；業績也就能夠快速地展開、成長!亞洲企業，通常以參展來強化市場對於企業與品牌的印象。 然後，對於已經成為客戶的買方後，會拿出渾身解數，來增加客戶的信賴度、滿意度。 當然，企業對於給客戶的承諾積極落實，是增加信賴度與滿意度的重要基石；累積時間長了，客戶會口耳相傳，介紹更多好客戶進門。
但是，進入到了網路傳播的時代，被動地靠客戶是否口耳相傳來擴大客戶基礎，是不夠的... 現今之企業，應該更積極地將公司的競爭核心或策略理念，針對目標客群，精準地傳播出去才行! 具有豐富專案經驗或管理改善的企業，應該將成功案例、或管理改善後的績效、 或客戶的推薦等，拍成影像、寫成文案，透過網路廣泛地散播，以來影響更多潛在目標客群。
要素二: 要能有效提高｢回購周轉率｣、｢參考採購率｣
影像智慧應用的市場，需求愈來愈大。 所以，以Solution-driven (方案應用導向)的推廣宣傳方式，愈來愈趨向主流! 如果，企業還是以產品規格來吸引客戶採購單品的話，面對其他積極宣傳的競爭者，當然說服力，弱了許多~
國際知名品牌或積極宣傳的品牌/公司，不會只是參加展覽曝光而已。 他們都會以多種宣傳或活動，接觸更多元的使用族群或客群。 針對專業通路或潛在客戶之族群，還會將策略或成功案例，不定期地以自設主題報導--採用Advertorial (廣宣文)--來進行多樣式地Solution 或科技應用的深度介紹，以幫助目標客群，以他山之石為鑑，參考選用適合的組合產品與系統，以能避免選購錯誤組合並提高專案的客戶滿意度。
當有了確實的"成功案例"，則企業還可以進一步配合專業媒體的"專欄"介紹或"特別企劃報導"專題，用以強化品牌對應專題相關的技術應用與專案成功率；這可以進一步提更品牌與Solution的可信度!
要素三: 要開辦或設置｢客戶回饋｣機制
當有了一批死忠的回購客群，企業要在客戶開口之前，就應該內部討論出回饋客戶的機制(策略)!
而，回饋客戶，不僅僅限於思考價金的回扣或降低，也可以是給予其他的優惠: 例如，鼓勵客戶給予使用正面評價，給予贈品或累積積分(換優惠)、或給予活動中分享(曝光)的機會、或提高合作評等(從經銷商-->提升到區域代理、給予出貨後付款額度...等)~ 更多創意思考策略，不限於此...
【👩筆者摘要觀點】
站在客戶的需求上考量，給予回饋，能夠有效地抓牢客戶，累積忠誠度。
客戶具有更高忠誠度，企業就能夠創造更多中高毛利的業績績效，也延伸地增加企業的口碑、信譽、以及提高市場接受度!
這些正向(好)的循環，都將來自於企業有計畫地強化｢高頻率｣、｢專業化｣的傳播(宣傳)策略 及能創造 ｢雙贏｣的客戶鞏固方針!
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